Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer den Shop betreibt

Der Shop oviqo.eu wird von einer natürlichen Person mit einem im polnischen Unternehmerregister (CEIDG) eingetragenen Gewerbe betrieben.

Kontakt zu Bestellungen: E-Mail oder Telefon oben, an Werktagen. Die Korrespondenz läuft über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Was bestellt werden kann

Gartentrampoline, Ersatzteile und Zubehör aus dem Katalog. Beschreibungen und Fotos dienen der Information — maßgeblich sind die Angaben auf der Produktkarte und in der Bestellbestätigung.

• Der Katalog enthält auch Archivmodelle. Die Verfügbarkeit jedes Modells bestätigen wir vor Annahme der Zahlung.
• Preise, Versandkosten und voraussichtlicher Termin stehen im Warenkorb und in der Bestellbestätigung.
• Wir verkaufen keine Produkte, die wir nicht im genannten Zeitraum liefern können.

Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung ist ein Kaufangebot. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung zustande — nicht mit dem Klick auf „Bestellen“.

• Die Bestätigung senden wir per E-Mail, mit Bestellnummer, Preis, Versandkosten und Termin.
• Ist ein Produkt nicht verfügbar, teilen wir das mit und nehmen keine Zahlung an.
• Alle Preise im Shop sind Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zahlung und Lieferung

Zahlungs- und Versandarten werden im Bestellvorgang ausgewiesen. Versandkosten und voraussichtlicher Termin werden vor der Bestellung genannt.

• Versand nach Zahlungseingang; abweichende Regelungen nur nach ausdrücklicher Absprache.
• Prüfen Sie bei Annahme den Zustand der Verpackung und die Anzahl der Kartons. Melden Sie Schäden dem Frachtführer und uns — nur so sind sie eindeutig erkennbar.
• Montageanleitung und Produktdokumente liegen bei; die digitale Fassung senden wir auf Wunsch.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Erklärung: E-Mail an mail@oviqo.eu oder das Formular auf der Kontaktseite.
• Die Ware senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie.
• Sie haften für Wertminderungen, die durch eine über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung entstehen.
• Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung, jedoch nicht vor Erhalt der Ware.

Reklamation und Garantie

Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung — zwei Jahre ab Lieferung.

• Reklamation per E-Mail: Mangel beschreiben, Bestellnummer und Fotos beilegen.
• Wir antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Meldung.
• Eine Herstellergarantie ist freiwillig, auf der Produktkarte beschrieben und schränkt die Mängelrechte nicht ein.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt polnisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Streitigkeiten lassen sich außergerichtlich klären — etwa über die polnische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (UOKiK) oder die Handelsinspektion. Verbraucher können vor dem Gericht ihres Wohnsitzes klagen.