Fragen und Antworten

Die Modelle im Katalog stammen aus der Herstellerdokumentation von 2012–2014. Prüfbericht nach EN 71-14 und Konformitätserklärung für die neue Charge sind in Vorbereitung. Das CE-Logo auf einem Katalogfoto ist für uns kein Nachweis der Konformität — wir veröffentlichen das Dokument, nicht das Piktogramm.

Rund: 8, 10, 12, 13, 14 und 15 ft (244–457 cm). Rechteckig: 7 × 10 ft und 10 × 17 ft. Im Katalog stehen 73 Modelle — die Größe steht im Namen und im Modellcode.

Das sind Modellbezeichnungen aus dem Herstellerkatalog, keine „Produktlinien“ von uns. Die Unterschiede betreffen Rohrdurchmesser, Anzahl der Federn, Netzhöhe und Befestigungsart. Alle Werte stehen in der Produktkarte unter „Zusätzliche Informationen“.

Die erste Charge wird für 2027 produziert. Der Preis hängt von Wechselkurs, Fracht und Containerkonfiguration ab, deshalb nennen wir ihn in der Proforma nach Bestätigung des Modells. Wir schreiben keinen „Orientierungspreis“, damit wir ihn später nicht erhöhen müssen.

Aus dem Herstellerarchiv (2011–2014) und aus Modellkatalogen. Sie sind exemplarisch — bei der neuen Charge können Farben, Aufdrucke auf der Matte und kleine Befestigungen abweichen. Jedes solche Foto kennzeichnen wir in der Produktkarte.

Nur über den Modellcode. Der Durchmesser allein reicht nicht — zwei Trampoline „10 ft“ können unterschiedlich viele Ösen an der Matte, andere Federn und einen anderen Abstand der Netzstangen haben. Den Modellcode finden Sie im Trampolin-Pass und auf dem Etikett am Rahmen.

Federn werden immer als Satz mit gleichen Werten getauscht. Eine neue Feder zwischen alten verändert die Spannungsverteilung und belastet die Nachbarn. Deshalb arbeiten wir mit Sätzen, nicht mit Einzelstücken.

Schauen Sie in die Kategorie Ersatzteile — dort zeigen wir nur, was für die erste Charge tatsächlich geplant ist. Fehlt ein Eintrag, heißt das: keine Ware — nicht „fragen Sie nach, vielleicht findet sich etwas“.

Den Termin nennen wir nach Bestätigung der Produktion und der Containerabfertigung. Die Lieferbedingungen beschreiben wir auf der Seite „Lieferung und Aufbau“ — ohne Daten, die wir nicht bestätigt haben.

Umfang und Fristen der Garantie klären wir mit dem Hersteller für die neue Charge. Wir veröffentlichen „10 Jahre Garantie“ nicht als Versprechen, solange keine Garantiekarte und keine Ersatzteilpreisliste für diesen Zeitraum vorliegen.

Ja — Verbraucher in der EU haben 14 Tage, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Details, auch die Kosten der Rücksendung, stehen auf der Seite „Rückgabe und Reklamation“ und in den AGB.