Contact
Contact
Eén adres en een concreet antwoord. Schrijf het model, de maat en wat je wilt doen — de rest regelen we in één bericht, niet in vijf.
Wat je in je bericht zet
Model of code
De code uit het Trampolinpaspoort, van het etiket op het frame of de productnaam in de winkel. Ken je die niet — schrijf dan de maat en het aantal veren.
Waar het over gaat
Aankoop, keuze van onderdelen, klacht, retour of een technische vraag. Bij een klacht voeg je het ordernummer en foto’s toe.
Wat je verwacht
Een prijsopgave, bevestiging van een termijn, een vervangend onderdeel of de informatie „dat hebben we niet”. Elk van die antwoorden is bij ons mogelijk.
Gegevens van de verkoper
Dezelfde gegevens staan in de footer van elke pagina. Is een veld niet ingevuld, dan betekent dat dat het nog niet is bevestigd.
| Bedrijf | Łukasz Kretowicz |
|---|---|
| Adres | Emilewo 37/A, 62-640 Barłogi, Poland |
| Btw-nummer | VAT ID: PL6661935788 |
| mail@oviqo.eu | |
| Telefoon | Phone +48 696 901 511 |
| Verantwoordelijke persoon in de EU (GPSR) | Łukasz Kretowicz, Emilewo 37/A, 62-640 Barłogi, Poland · VAT ID PL6661935788 · mail@oviqo.eu · phone +48 696 901 511 |
Wat er nog ontbreekt
- Contactformulier — vandaag werkt e-mail; het formulier komt er samen met de afhandeling van meldingen, niet eerder.
- Chat en telefonische helpdesk — we hebben geen team dat tijdens kantooruren de telefoon opneemt.
- Retouradres — dat komt er samen met het magazijn.
- Verantwoordelijke persoon in de EU (GPSR) — de gegevens worden aangevuld; zonder die gegevens publiceren we ze niet op de site.
We corresponderen in het Pools, Duits en Engels. We antwoorden op werkdagen — we beloven geen specifiek tijdstip zolang we geen bevestigde serviceafspraak hebben.